1．招聘與面試知識(shí)簡(jiǎn)介（培訓(xùn)開場(chǎng)）
招聘與面試在整個(gè)人力資源體系中的重要作用
了解你的需求（是否真的需要招聘）
內(nèi)部招聘與外部招聘
2．人力資源規(guī)劃與招聘的關(guān)系（適用于兩天的課程）
人力資源規(guī)劃在招聘中的作用
人力資源規(guī)劃的制定（案例分享：某軟件公司的人力資源規(guī)劃制定）
基于人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)的招聘計(jì)劃的制定（案例分享：某公司的招聘計(jì)劃）
分小組練習(xí)：根據(jù)公司的需求，制定招聘計(jì)劃
3．職位分析與招聘管理（適用于兩天的課程）
職位分析的作用
職位分析與職位說明書
職位說明書在招聘中的作用
練習(xí)：制定本職位的任職要求
4．招聘前的準(zhǔn)備工作（簡(jiǎn)單講解，若是一天課程，并入到第一個(gè)環(huán)節(jié)）
招聘原則的確定
招聘策略的思考
招聘渠道的選擇
招聘流程的制定（點(diǎn)評(píng)優(yōu)秀公司的面試流程）
招聘測(cè)試方法的介紹（重點(diǎn)介紹測(cè)評(píng)中心與行為面試）
案例分析：某電信設(shè)備供應(yīng)商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
練習(xí)：討論公司的招聘原則、策略、渠道，并分組制定合格的招聘與面試流程
5．面試前的準(zhǔn)備工作
如何有效審閱個(gè)人應(yīng)聘簡(jiǎn)歷（實(shí)例分享：個(gè)人簡(jiǎn)歷的分析）
面試前環(huán)境的準(zhǔn)備（場(chǎng)所、燈光、座位等）
如何獲取信息（通過那幾個(gè)方面獲得信息）
提問的方式（幾種不同提問的練習(xí)）
面試提問中的STAR
STAR的練習(xí)與具體應(yīng)用
6．結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)介紹
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)（優(yōu)缺點(diǎn)介紹）
如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的面試提綱（分組討論：結(jié)構(gòu)化模式展示與介紹）
如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的面試模式
開場(chǎng)與背景了解（實(shí)際練習(xí)并點(diǎn)評(píng)）
7．面試過程中的技巧
如何進(jìn)行提問
觀察的技巧
傾聽的技巧
如何控制面試時(shí)間
面試中注意的問題（結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行討論）
筆記的作用
8．面談的收尾與評(píng)估
如何收尾
評(píng)估的一般性原則
面試評(píng)估表格的設(shè)計(jì)
怎樣進(jìn)行有效的評(píng)估（某包裝公司的面試評(píng)估報(bào)告）
9．其它方面（適用于兩天課程）
候選人測(cè)評(píng)技術(shù)
評(píng)價(jià)中心技術(shù)


老師介紹：高歌  
 相關(guān)資質(zhì)：
人力資源管理碩士
上海交通大學(xué)MBA
實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
企業(yè)管理資深專家
背景經(jīng)歷：
中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家
中國人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問
中國管理研究院研究員
人力資源及社會(huì)保障部教材編寫組成員
上海培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)副秘書長
上海思維科學(xué)研究會(huì)培訓(xùn)分會(huì)副會(huì)長
有十幾年在企業(yè)公司擔(dān)任高管的工作經(jīng)歷；曾任：知名品牌商學(xué)院特聘講師、某國際集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)；某集團(tuán)人力資源總監(jiān)
行業(yè)涉及快消品、醫(yī)藥保健品、化妝品、保險(xiǎn)、IT、培訓(xùn)咨詢等
對(duì)人力資源、企業(yè)營銷管理等領(lǐng)域，有深入的研究和獨(dú)到的體會(huì)與見解
深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的人力資源、營銷、管理問題
曾先后為眾多企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)，并獲得良好的反響和效果


主要課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《人才培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)》、《招聘實(shí)戰(zhàn)技巧》、《候選人測(cè)評(píng)》、《打造完美薪世界：薪酬體系設(shè)計(jì)》、《勝任力模型建立及應(yīng)用》、《平衡計(jì)分卡》、《新思維績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)》、《任職資格體系建立》、《人力資源投資回報(bào)率》、《HRBP業(yè)務(wù)合作伙伴》、《人力成本優(yōu)化》、《培訓(xùn)體系建立》、《從培訓(xùn)管理到績(jī)效改進(jìn)》、《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《科學(xué)的工作分析與崗位評(píng)估》、《中層管理能力提升》、《高效會(huì)議管理》


授課風(fēng)格：
理論系統(tǒng)化，案例豐富化，思維結(jié)構(gòu)化，管理表格化，過程操作化，結(jié)果呈現(xiàn)化
采用輕松、幽默的授課方式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知
使用具有特色的有效培訓(xùn)工具，使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂
授課過程中和學(xué)員高密度互動(dòng)分享及適量的主題游戲，讓學(xué)員完全融入其中，輕松中感悟和體會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容
結(jié)合講師自己豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和學(xué)員的體會(huì)，追求在分享中獲取與共鳴


近期客戶：
（部分）上海科委、上海電氣、上海煙草、金山石化、阿里巴巴、國美電器、腦白金、黃金搭檔、深圳發(fā)展銀行、華泰人壽、現(xiàn)代重工、巨人網(wǎng)絡(luò)、中人網(wǎng)、前程無憂、中國HR沙龍、HR360成長學(xué)院、華師大MBA班、上海交大慧谷、同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)、小肥羊餐飲連鎖、浙北大廈、惠潤（香港）國際、上海華盛聯(lián)盟、冰美人化妝品、愛茵美化妝品、蘇州佳禾食品、甘肅省電力局、河南利源集團(tuán)、南洪食品、正寶實(shí)業(yè)、錦融食品、中宸鑫實(shí)業(yè)、上海陸恒金屬材料、百味林食品、上海依工、莆田延壽房地產(chǎn)開發(fā)、萬佳房地產(chǎn)、華博信息、寰博數(shù)碼、貝萊艾特科技、明達(dá)電腦、華博科技集團(tuán)、博瑞吉信息服務(wù)、匯通電子商務(wù)、新東聯(lián)媒體等


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課程形式：  
 - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)